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안녕하세요. 저희 주소주라를 이용해주시는 고객님들께 중요한 안내 말씀 드립니다.

최근 주소주라 텔레그램 고객센터를 사칭한 사례가 발생하고 있어 주의가 필요합니다. 사칭 계정들이 고객님들을 속이려는 시도가 있으니, 아래 내용을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

공식 텔레그램 고객센터

주소주라의 공식 텔레그램 고객센터는 @CS_119 하나뿐입니다.

이 외의 텔레그램 ID는 주소주라와 무관한 사칭 계정이므로 절대 응답하거나 정보를 제공하지 않도록 주의 부탁드립니다.

사칭 계정의 특징

공식 계정 외에 다른 텔레그램 ID를 사용하여 접근.

고객센터 문의를 빙자하여 개인정보나 금전적 요구를 하는 경우.

공식적인 절차가 아닌 방식으로 접근하는 경우.

대처 방법

사칭 계정으로부터 메시지를 받을 경우 절대 응답하지 마시고, 즉시 주소주라 고객센터로 신고해 주세요.

의심스러운 계정이 발견되면, 바로 텔레그램에서 해당 계정을 차단하고 신고를 진행해 주시기 바랍니다.

주의 사항

주소주라 공식 고객센터는 어떠한 경우에도 비밀번호, 개인정보, 금전적 요구를 하지 않습니다.

사칭 계정으로 인해 발생한 피해는 주소주라에서 책임지지 않으니, 각별한 주의를 부탁드립니다.